新媒体代运营合同模板,请人做新媒体代运营好不好?
请人做新媒体代运营:优势与考量
一、请人做新媒体代运营的优势
(一)专业团队与丰富经验
(二)节省时间与精力
(三)降低成本与风险
(四)创新思维与资源整合
二、请人做新媒体代运营的考量因素
(一)代运营方的资质与信誉
(二)对品牌和业务的理解
(三)服务内容与合同条款
(四)数据监测与沟通反馈
新媒体代运营合同模板
甲方(委托方):
公司名称:[甲方公司全称]
法定代表人:[甲方法人姓名]
地址:[甲方公司地址]
联系电话:[甲方联系电话]
乙方(受托方):
公司名称:[乙方公司全称]
法定代表人:[乙方法人姓名]
地址:[乙方公司地址]
联系电话:[乙方联系电话]
鉴于甲方期望借助乙方在新媒体运营领域的专业技能与丰富经验,提升自身品牌于新媒体平台上的影响力、拓展市场份额、实现商业目标,乙方具备相应实力且愿意承接甲方委托,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,特订立本合同,以资共同遵守。
一、服务内容
- 新媒体账号搭建与优化
-
- 乙方负责依据甲方品牌定位、目标受众及营销诉求,为甲方选定适配的新媒体平台(如微信公众号、微博、抖音、小红书、B站 等)进行账号注册、认证(若有必要)。并对账号头像、名称、简介、背景图等基础信息予以精心设计与优化,确保契合甲方品牌形象,该部分工作应于合同生效后的[X]个工作日内高效完成。
-
- 针对不同新媒体平台特性,乙方为甲方定制个性化的账号设置,如微信公众号自定义菜单的规划与配置,微博话题标签的设定,抖音视频合拍与互动功能的启用等,方便用户深度交互,提升用户体验。且需定期(每月至少一次)对账号各项设置进行复查与更新,保障账号始终保持最佳运营状态。
- 内容策划与创作
-
- 乙方应组建专业的内容创作团队,包含资深文案、创意设计师、视频剪辑师等,结合甲方提供的产品资料、品牌故事、市场动态及目标受众喜好,制定详细且具前瞻性的月度(或季度,依双方约定)内容发布计划。内容形式丰富多样,涵盖图文并茂的文章、吸睛的短视频、生动的音频节目以及实时性强的直播活动等。
-
- 文案创作风格灵活多变,依据甲方品牌调性可在严谨专业、诙谐幽默、文艺清新等风格间精准切换,巧妙融入当下流行热梗、网络用语,切实增强内容可读性与传播力。视频、音频制作务必确保画质高清、音质流畅、剪辑手法娴熟,充分运用特效、动画等元素提升作品观赏性。所有拟发布内容均需提前[X]个工作日提交甲方审核,经甲方书面确认无误后方可上线。
- 用户互动管理
-
- 乙方安排专业客服人员实时监控甲方新媒体账号的用户评论、私信、@提及等互动信息,确保在接到用户反馈后的[具体时长,如 1 小时]内给予及时、热情、专业的回复,有效解决用户咨询、投诉与建议,维护甲方品牌良好声誉,提升用户满意度与忠诚度。
-
- 乙方定期策划并组织线上互动活动,如抽奖、问答、投票、话题讨论、线上竞赛等,活动主题紧密围绕甲方产品或服务展开,激发用户参与热情,增强用户粘性。活动方案需提前[X]天提交甲方审核通过,活动奖品由甲方提供或双方协商确定费用承担方式。活动结束后,乙方应在[X]个工作日内整理活动数据与反馈,形成书面报告提交甲方。
- 粉丝增长与推广
-
- 乙方凭借自身广泛的新媒体推广资源与渠道,结合各平台广告投放工具(如微信朋友圈广告、微博粉丝通、抖音 Dou +、小红书信息流推广等,投放费用依甲方需求另计),为甲方量身定制粉丝增长策略。通过精准的受众画像分析、广告创意优化、投放时段与地域精准选择等手段,每月为甲方新媒体账号实现新增粉丝不少于[X]人(具体数量依双方协商及市场实际情况而定)。
-
- 乙方每月对甲方新媒体账号粉丝数据进行深度剖析,包括但不限于粉丝来源渠道、地域分布特征、年龄层次结构、性别比例差异、兴趣爱好分类等,依据分析结果灵活调整推广策略,持续优化粉丝结构,提升粉丝质量,确保新增粉丝与甲方目标受众高度契合。
- 数据分析与运营优化
-
- 乙方配备专业的数据分析师,运用专业数据分析工具,定期(每周/每月,依双方约定)对甲方新媒体账号运营数据进行全方位采集、整理与深度挖掘,生成涵盖内容阅读量、点赞数、评论数、分享数、粉丝增长曲线、用户留存率、转化率等关键指标的详细报告。
-
- 依据数据分析结论,乙方为甲方提供精准且具实操性的运营优化建议,涵盖内容创作方向调整、发布时间优化、推广渠道拓展或收缩、互动活动改进等多个维度,助力甲方新媒体账号运营效率与商业价值持续攀升。
二、服务期限
本合同服务期限自[起始日期]年[起始月份]月[起始日期]日起至[结束日期]年[结束月份]月[结束日期]日止,共计[时长]。服务期满前[提前续约通知时长,如 30 天],双方如无异议,则自动延续[延续时长];如有一方提出不再续约,应提前[提前通知时长,如 15 天]书面通知对方。
三、服务费用及支付方式
- 服务费用
甲方应向乙方支付的新媒体代运营服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用涵盖乙方在本合同约定服务内容范围内的人力成本、技术支持、内容创作、推广资源等各项常规费用,但不包括新媒体平台官方收取的广告投放费用及因甲方额外特殊要求产生的费用(如紧急定制内容、加急任务、高端创意设计需求等,此类费用双方另行协商确定)。
- 支付方式
甲方应在每月的[支付日期,如每月 5 日前]将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[确认时长,如 3 个工作日]内,向甲方开具合法有效的发票。
四、双方权利与义务
- 甲方权利与义务
-
- 甲方有权对乙方的服务内容、质量进行全程监督与审核,针对乙方提交的各类策划方案、创作内容、运营报告等提出合理的修改意见与建议,乙方应在接到甲方反馈后的[合理响应时长,如 24 小时]内及时响应,并按照甲方要求进行调整完善。
-
- 甲方应向乙方提供真实、完整、准确的品牌资料、产品信息、市场调研报告、营销目标等相关资料,确保乙方能够精准、顺利地开展代运营工作。若因甲方提供资料有误或不及时,导致服务延误、偏差或无法达成预期效果,责任由甲方承担。
-
- 甲方应严格按照本合同约定的时间与方式支付服务费用,如逾期支付,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期违约金比例,如 0.5%]向乙方支付违约金;逾期超过[逾期天数上限,如 15 天]天的,乙方有权暂停服务直至甲方支付全部欠款及违约金,并保留追究甲方违约责任的权利。
-
- 甲方拥有新媒体账号的所有权及最终决策权,对于乙方策划的所有重大活动(如涉及高额奖品支出、品牌形象重大变革、跨平台联合推广等)、内容发布(如新品发布推文、品牌危机公关声明等)事项,甲方享有审核权,未经甲方书面同意,乙方不得擅自执行。
- 乙方权利与义务
-
- 乙方有权要求甲方按照本合同约定提供必要的资料与协助,若甲方未履行相应义务,乙方有权相应调整服务进度或要求甲方承担因此给乙方造成的损失。
-
- 乙方应严格按照本合同约定的服务内容、质量标准与时间要求,恪尽职守,认真履行代运营职责,确保甲方新媒体账号的运营效果达到或优于行业平均水平。若因乙方原因导致服务未达到约定标准,乙方应免费采取补救措施,直至达到要求;若给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。
-
- 乙方应时刻关注并严格遵守新媒体平台的各项规则、政策与法律法规,不得利用甲方新媒体账号从事任何违法违规或损害甲方声誉的活动。如因乙方违反平台规则导致甲方账号被封禁、处罚、限流等不良后果,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。
-
- 乙方应妥善保管甲方提供的资料与信息,不得泄露给任何第三方,保密期限为本合同生效之日起至合同终止后[保密时长,如 5 年]年。如乙方违反保密义务,应按照服务费用总额的[保密违约金比例,如 20%]向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。
五、知识产权
- 双方确认,在本合同履行过程中,乙方为甲方创作的所有内容(包括但不限于图文、视频、音频、软件代码等)的知识产权归甲方所有,乙方仅享有在本合同约定范围内的使用权。
- 甲方提供给乙方的品牌资料、产品信息等知识产权归甲方所有,乙方应合理使用并予以保护,不得用于与本合同无关的其他用途。
六、违约责任
- 若一方违反本合同的任何条款,应承担违约责任,向对方支付违约金。违约金金额根据违约行为的性质、情节及给对方造成的损失程度由双方协商确定,如协商不成,按照法律法规处理。
- 如因不可抗力等不可预见、不可避免且不可克服的客观因素(如自然灾害、政府行为、法律法规修改、新媒体平台政策重大调整等)导致一方无法履行本合同部分或全部义务的,不承担违约责任,但应及时通知对方,并在不可抗力事件消除后的合理时间内,提供相关证明文件,双方协商解决方案。
七、合同变更与解除
- 本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签署相关合同变更或补充文件后方可生效。
- 在服务期限内,如一方出现下列情形之一,另一方有权解除本合同:
-
- 严重违反本合同约定,经对方书面通知后在合理期限内未改正的;
-
- 因不可抗力等原因导致本合同无法继续履行,且双方无法就解决方案达成一致的;
-
- 一方进入破产、清算、吊销营业执照等法定终止程序的。
八、争议解决
双方在本合同履行过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他条款
- 本合同未尽事宜,双方可另行协商补充,补充合同与本合同具有同等法律效力。
- 本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):__________________
法定代表人或授权代表(签字):______
签订日期:______年____月____日
乙方(盖章):__________________
法定代表人或授权代表(签字):______
签订日期:______年____月____日