提高用户活跃, 微信公众号要这样做!

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在一个企业,销售为重,客户为王。因为只有有了客户,成功的把产品卖出去了,才能创造价值。

所谓客户粘性,就是指客户对企业认可、对产品满意、对销售人员信任,从而持续购买产品,形成一种和企业密不可分的关系。那么如何增加客户的粘性呢?

首先,要不断地提升产品质量,在同类产品中具有竞争性;其次,对待客户要有持续服务的态度,特别是做好售后服务,提升客户服务体验;再有,可以与客户多联系使用里德助手多沟通,送上祝福或小礼品,增强记忆互动,提升幸福感;销售人员也可以投其所好,参加客户喜欢的活动,拉近和客户的距离。

增加了客户粘性,维护好了和客户的关系,就是创新了可持续的价值!

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