（一）分析受众群体属性

对于公众号平台来说，读者就是它们的受众群体。想要了解受众群体，分析其属性，你可以从以下三方面入手。

1.通过用户行为来判断初步预设是否正确

先有一个初步的预设，比如：你要是写情感类的内容，那么受众可能就以女性为主；你要是写职业技能类的文章，那么受众可能以刚大学毕业的职场新人为主；你要是写儿童读物类的文章，那么受众可能就以家长为主；等等。

但是，预设只是一个猜想，内容输出后自然而然会吸引新的读者粉丝，这时候我们就要通过用户行为来判断当初的设想是否正确了。

那什么是用户行为呢？

用户行为就是受众关注平台（新增人数）、取消关注、阅读（阅读量）、点赞、赞赏、留言、评论、私信、分享、转发等。

（1）阅读量是文章质量和传播性的晴雨表

好的文章能够引发读者共鸣，被更多地分享到朋友圈，那么，它就能够被更多人看到，阅读量就能超出以往。粉

相对应的，如果文章的阅读量低于预期，那就说明这篇文章在你的读者里并不讨喜。

举个例子，如果你之前发了好几篇职场干货文都反响良好，而后来发的那篇情感文却阅读量很低，那就说明你目前的读者很有可能以职场新人居多。

（2）留言、评论、私信也能反映读者的群体

对多篇文章的留言、评论进行跟踪分析，你就能大致判断出你的读者以哪些人群为主体。

相比留言、评论，平台收到的私信则是更直接的信息。因为它类似于两个人的直接对话，读者大多抱着倾诉或求助的目的而来，会在私信里透露更多的个人信息，更有利于帮助你判断读者的人群属性。

2. 通过平台提供的功能查看读者分布

公众号平台还提供了更直观的用户属性分析功能，包括用户分析、用户行为等。

用户分析包含：新增用户、新增用户来源渠道、累计关注人数、性别占比、地域分布等。

通过平台的统计，你可以直接得知读者的分布。

以公众号为例，通过用户分析，你可以得到从性别、语言、省份、城市、终端甚至具体到机型的精准用户画像。

3.通过问卷调查或者心理测试等其他活动判断

除了以上两种方法，你还可以通过问卷调查或者心理测试一类的活动来对读者进行判断分析。这一类活动因为互动性和趣味性更强，更有利于调动读者的积极性。如果你在心理测试中加入想要知道的问题，就更容易获得准确、真实的答案。

（二）找到读者的核心痛点

每一个群体都有其独特的生活环境，而某群体在相似的生活环境下，可能会产生一些具有共性和普遍性的诉求。这些诉求就是他们的核心痛点。

我总结了一些群体感兴趣的话题，你也可以在此基础上进行更多的思考和总结，从而独立地找到更多合适的选题。

①针对高中生，你可以写朦胧的感情，可以写学校里特别好或者特别坏的老师，也可以写学习压力、减负和高考，还可以写和父母的争吵。

② 针对大学生，你可以写有趣的大学生活和丰富的社团活动，比如打游戏、叫外卖、逛街、追剧；也可以写大学生的恋情，如追不到的男神或女神，甜蜜又心酸的异地恋；还可以写他们对人生的迷茫和求职的恐慌。

③ 针对年轻白领，你可以写工作压力，写加班的疲惫，写苛刻的上司或老板，写难相处的同事，写被逼婚、相亲的经历，写高房价下的绝望。

④ 针对职场妈妈们，你可以写家庭事业两头挑的辛酸和委屈。

⑤ 针对家庭主妇，你可以写全职妈妈操持家务、教育孩子的不易和不被理解尊重的无奈。

⑥ 针对中老年人，你可以写中老年危机，写他们日渐糟糕的健康和与子女之间的矛盾。

想要真正找准读者痛点，还需要我们多体察生活，如果有可能就多进行实地调查和采访。

因为很多时候，我们坐在家里，一拍脑袋就觉得这个选题读者一定会感兴趣，但实际上这只是我们的主观臆测，并非读者的真实意愿。

我们觉得读者会喜欢，并不等于读者真的喜欢。除非你真的足够了解他们，要不然你很难押对题。

责任编辑：迅步

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