线上运营培训总结,我学会了这几个重要点!
导读:今天专程听了一堂课,觉得收获颇丰,在此总结一下,对于同样有运营困难的在线平台的朋友来说,做运营五步法!
从0到1,精确匹配,找到适合企业的平台,关注5个方面:
一、费用预算
培训往往是公司中最没钱的部门(苦逼),因此费用开支也要用在刀刃上,选购平台不是功能多,课程多,价格高就适合公司,一定要以身作则,知道自己买平台是为了做什么,有些花里胡哨的功能如果不需要,就别花那冤枉钱了!
二、专业范围
专注于此平台的合作对象都是什么样的公司,比如我们公司,是属于网络电商公司的,那么我就会专注于此平台有没有合作过网络电商公司,他们都有哪些特色,如果有可能,如果知道具体哪家公司,还可以去问对方的使用感受,这是最有参考价值的。
三、队伍实力
理解彼此的团队实力,就是运营人员、销售人员、技术人员的综合实力如何。由于我们的操作平台在运行过程中经常会出现各种问题或增加某些功能,此时如果对方的团队比较菜鸡,解决链路 N长,问题可能会迟迟不解决。
四、平台功能
从最后一步开始,想好自己该如何使用这个平台,然后把各个功能互相告知销售人员,确定能满足需求后再进行价格谈判。以前我们踩过一个坑,本来就没有打算做细微课,很多微课都是直接放在线上的课程录屏上,发现这些课程又长了,录制效果也不好,所以想直接放在线上开发课程,结果!当时虽然我们找的平台都有微课功能,但都要另外收费!!蓝色的瘦子,老娘没预算了!先知先觉,所以买台前想清楚,你要的是什么!
五、课程质量
该平台本身往往会带来大量的课程资源,但也常常是通用的素质课程,这些课程可以直接给公司的同事学习,但是,该平台自带的学习课程往往与公司的业务场景有很大的不同,因此,公司仍然需要自己开发大部分课程。因此课程质量也是一个加分项,如果平台有 N多好的课程,加分!否则,看看平台的功能。
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