如何提高品牌与用户之间的黏性?
软文营销
如今,随着网络的发展,软文营销成为了网络推广的必备神器,可以说,软文营销潜移默化的营销效果为增加用户之间的联系起到了重要的作用,是目前成本最低且效果最好的营销方式,因此,如何利用软文营销来增加产品的超级用户,是打好这场战役的第一步,要增强用户之间的粘性,需要做到以下哪些方面。
一.持续为用户提供价值
对于做企业服务的公司来讲,就是“客户成功”,他们在卖产品的时候就要想好,我的产品如何帮助你创造价值,客户在购买了之后,我要挖掘如何帮助你更快,更多的创造价值,因为用户买你的产品,本质上就是冲着想要解决问题的。
所以,用户的眼里的服务“好”,可能在于你有没有为他持续的提供价值,而且这个价值要随着这个水平的提升,你的输出水平也要不断的进步。因此在软文营销中,你的软文需要保持一定的质量水平,并能够持续挖掘不一样的内容,时刻带来具有价值的信息。
二.软文发布要及时和稳定
另外,增强用户黏性的一个关键点是,软文发布要做到及时且稳定。软文发布时除了要把控好文章内容的质量,还要保持文章能够长期的被收录。尽量不要涉及发布网站的规范问题,不然会导致文章被网站删掉,发布到流量大的网站,若是能够长期被稳定的收录,就可以增加文章的权重,后续通过引导到企业网站上,可以让用户持续关注企业的最新动态。
三.增强互动提高粘性
如果说你的软文因为创意而富有生命力,那么用户就是来给生命力添加色彩的。因此用户评论一定要及时回复,这样不仅可以提高用户黏性,还能提高用户对产品的好感度,为产品带来良好的口碑传播。
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