公众号运营怎么做？从内容、活动、用户开始！

公众号运营

导读：公众号运营需要从内容、活动、用户这几个方面来进行。

何为内容营销？

我们听过最多的就是内容营销，但很多企业老板甚至运营人对此嗤之以鼻，认为只要有钱，渠道优质，内容好坏无关重要，但试问无论通过什么渠道或者哪种方法让用户进入平台，那么用户直面的核心是什么呢？其实还是我们的内容，基础内容没有做好，用户还是会流失的。

因此我们说的内容营销变成内容为王，从另外一个方面去做，我们需要从产品本身、产品周边以及结合热点去做内容，这样才能最大保证内容营销的效果。

活动营销

很多新媒体从业者在做公众号运营时，并不知道活动如何做，要么就是关注送礼品或者物质奖励，然后草草结束收割一部分粉丝，钱也花了，到后面粉丝继续流失，其实做活动是有技巧的，当看到好的活动形式可以自我总结分析，作为下次或的备选方案。

利益驱动

做活动都知道是利益驱动，但这个利益并非只是物质，还可能是精神、情感驱动，调查发现，当用户参加活动有利可图，他自然会产生转发、分享这一动作。但这里的利益驱使一定要打动用户内心，比如我们受众人群是宝妈，她们会受那些利益驱动呢？是几元的红包奖励还是说免费提供兼职的机会呢？那肯定是后者了，所以在做利益驱动的时候，切记不要自嗨。

活动流程

越简单的流程越容易让人参与，这样成本越低，我们通过无数次测试发现，越简单的活动，用户转化就越高。每减少一个跳转环节，用户转化会提高25%。因此，企业做公众号运营的时候，一定要把握这点，简单才是真理。

用户互动

最后要跟大家分享关于用户互动的内容，大家都知道目前不少大号的内容源于用户的评论，在评论中会产生大量的话题和UGC内容，利用大家的点子和创意，产生新的文章。

我们做用户互动有几个细节：

首先对用户的分类和受众分析，年龄、喜好、通过这些分析，我们来生产对应的内容让用户阅读以及分享，从而经过裂变获取更多的新用户，周而复始，我们的用户越来越多，那么这里面重要的一点就是，我们需求分析如何得来？

比如宝妈这类用户，她们真正需要什么？我们通过一些数据分析能知道这类用户需要的信息是如何找一份兼职和知道老公是不是妈宝男等等。

写在最后

以上就是企业公众号做的几件事，当然并不是说其他事不重要，相对而言，内容才是最核心的，在运营过程中，就是需要结合企业资源分清主次。

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