社群运营有哪些值得我们思考的问题?
社群运营
在做社群运营之前,我们首先要明确我们做的社群的类型,有了对应的类型,就可以对症下药,采取不同的运营方法!
一般来说,把社群分为三种类型:关系社群,内容社群,临时社群!
1.关系社群:
即社群内的成员是存在某种关系的,比如高中班级社群,大学班级群,级队群,这种群内的人往往存在某种关系,不需要专门去运营,本身的联系就会让群自然的发展活跃!
2.临时社群:
一般是在某次活动中有业务关系的几个陌生人为了方便交流建的群!在群面中,一个组的人放便信息共享,建了一个群,信息共享结束,群的作用也就消失。这种群一般也不需要经营。
3.内容社群:
这种社群往往是以某一项长期可持续活动为内容,不同于临时社群。比如跑步群,某某家教任务发布群!对于内容社群,运营一般要解决以下问题:
1.用户来自哪里。
根据社群主题,我们可以无偿分享,靠优质内容慢慢积累用户,也可以利用朋友圈效应,分享朋友圈才可加群,来获得更多的用户!
2.如何管理已有的用户。
如果不能管理用户,就会导致群成员鱼目混杂,降低群质量。所以入群一定要严格筛选,群规一定要明确,比如不可打广告,否则飞机票!比如,定期完成任务,每周有一次补任务的机会,否则飞机票!通过各种群规,有利于社群建设,留下优质用户!也会吸引更多优质用户过来!
3.如何保持活跃度。
这需要管理员每天提供与主题相关的可持续讨论的话题,并引导用户讨论,对于活跃群成员,可以提供奖励!也可以组织线下活动,增加群成员的强关系!
解决了这些微信社群运营之前的基本问题,你的社群也就离运营好也就相差不远了!
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