为什么公众号一发文章就掉粉？粉丝取关是有原因的！

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　　如今，不少企业在运营公众号的时候，为了能够获得更多流量，提高客户成交率，一直致力于为账户涨粉，追求着几十万、甚至上百万的粉丝。然而，有的企业费尽心思想了各种办法，粉丝量就是提不上去，在公众号推送文章的时候还老是掉粉，特别是好不容易做起来了阅读量，获得了一批粉丝进行关注，结果莫名出来令人崩溃的两个字：取关，这种情况更是令人焦虑不已。“取关”“掉粉”这两个词令不少自媒体人心惊胆战，不推送时掉粉，一推送掉粉更厉害，那么微信公众号一发文章就掉粉怎么办呢?今天我们就来分享一下公众号推送文章掉粉解决办法，助力企业获得更多阅读和粉丝。

　　一、取关的三种情况

　　一般来说，关注过我们的用户，可能是因为我们发过的某篇文章、某个栏目、某次互动或者某项功能关注我们的，而这些粉丝对我们进行取关，必然也是有原因的。而我们总结出了三种情况：

　　第一，我们给的内容有限，粉丝得不到想要的，直接取关;

　　第二，粉丝喜欢上了其他类似的号，其他账号能更好的满足粉丝;

　　第三，他不再关注这个领域，取关了所有这个领域的账号;

　　第三种情况意味着用户属性发生了变化，他不再是我们的目标粉丝群体，因而我们需要重点关注前两种状况。

　　二、公众号掉粉的原因?

　　了解到取关的情况之后，分析公众号掉粉的原因，可以帮助我们找到降低粉丝取关率的关键因素，并给出解决方案。根据以上两种状况，建议大家从以下三方面出发，分别是公众号内容、用户体验效果&建立用户关系。

　　1内容是否可以留住用户?

　　想要通过内容来留住我们的用户，首先要清楚以下几点：

　　(1)公众号定位是否清晰?

　　明确公众号的方向定位，定位愈加专一，内容愈加垂直，越利于我们的账号吸引更多用户的注意，获得系统更多推荐和流量。

　　譬如我们打算做教育类的账号，将账号领域定位成教育教学方向，那么建议大家发布的内容最好是围绕教育教学类话题进行展开，譬如：教育资讯、教学技能等。明确主题方向，使账号内容与领域相统一。

　　相反，如果我们正在做着教育教学类的内容，中间随意更换为旅游或美食类内容，内容杂乱无章，账号定位模糊，容易导致粉丝取关。

　　(2)自身账号vs同类公众号

　　在运营公众号时，通过了解、分析一些影响力较大、阅读量较多的同类公众号，可对我们自身的公众号进行优化。

　　我们可通过比对双方账号的发文主题、发文篇数、发文时间等多种因素，来调整我们自身账号。比如：这两个账号的领域同属于机械制造类，我们发布的内容主题是行业资讯，而同类公众号的内容主题是产品知识，它的阅读量、影响力远大于我们，我们就可以在主题上转换发文维度。

　　先对账号进行一段时间的测试，如果阅读量增加，我们就可以采用这种方式，来吸引更多用户注意力。

　　(3)文章具有“滑梯效应”

　　另外，文章最好具有“滑梯效应”，主要指文章内容具有连续性，能够吸引用户阅读完我们的文章，这样会减少用户取关率。用户在阅读我们文章的时候，每个点都可能导致粉丝取关我们，而当用户完整的阅读完一篇文章，取关的可能性就会小很多。而制造“滑梯效应”的因素主要就是我们文章内容：文字、图片&其他元素等。

　　比如：文中多插入短句，叙述紧凑，让用户感到意犹未尽;或者在段落结尾，插入引导语：下面才是真正精彩的部分，引导用户进行阅读，提升用户阅读率。

　　2用户体验效果如何?

　　如果用户在阅读我们文章时，体验效果很差，取关的几率就会很大。因而，建议大家优化用户的视觉体验，影响用户阅读的因素主要如下：

　　第一，公众号的排版问题，比如：配图、文字，建议大家排版时，上传3-4张高清无水印图片，字数控制在600-800字即可，图文并茂，美化视觉效果，可吸引用户注意力;

　　第二，商业推文，用户在浏览我们文章时，突然跳出商业推文或广告，会降低用户粘性，严重影响用户视觉体验，让用户有种跳脱感，进而取关，因而建议大家合理安排广告推文的推送密度，或者使用用户喜欢的形式广告内容;

　　第三，不做标题党，标题取得好与坏，直接决定了用户是否会打开文章进行浏览，因此也催生了很多标题党的出现来吸引眼球。标题进行适当的修饰是可以接受的，但是过度浮夸、夸大会影响粉丝信任度，当用户阅读我们的文章，发现不是他们想要的，或者与标题不符，过于夸大，就会很容易取关账号;

　　第四，每个公众号都有自己的推送时间和推送频率，我们要注意的是，如果我们的内容质量较低或是内容产出量没有那么大，可以通过降低推送频率来保证推送质量，保证账号的优质性;

　　3建立用户关系，获取粉丝忠诚度

　　仅仅是通过推文来连接用户，这种关系是不够牢固的，因而，我们需要与用户建立友好关系，以此来获取粉丝的忠诚度，建议如下：

　　(1) 与用户保持互动，准备“小惊喜”

　　与用户保持互动，能够更好的增强公众号与粉丝的关系。而互动形式有很多，比如：每天在评论区挑选一些排名靠前、影响力大的粉丝进行回复;或者征集与我们内容相关的精彩文章，被选中的文章可以赢取我们准备的小礼品，类似于书籍、工具包等等;我们甚至可以发起投票模式，询问用户更喜欢哪类的文章，从而调整我们主题方向。这样有利于提高活跃度，降低取关率。

　　(2) 塑造人格化IP公众号

　　简而言之，人格化IP就是给品牌搭上人设，具有人格化的IP公众号会更加具有辨识度，有利于加强用户对我们品牌的认知度。

　　还是以机械制造领域类的账号为例，如果我们发布一些产品知识的文章阅读量较高，意味着我们的目标群体比较偏向于专业性知识内容，因而他们所期待的人设可能就是具有影响力的专家之类，这样，我们就可以把自己的账号打造成专家，增强用户信服力，获取粉丝忠诚度。

　　(3) 建立社群，维护粉丝

　　想要单纯维护与粉丝之间的关系，公众号略输于社群，通过对一些阅读量高、具有影响力的公众号进行研究分析，如果我们有专门运营粉丝的群，取关率会降低很多。用户社群化，可将我们和粉丝真正连接起来，在维护粉丝的同时，还可以宣传企业品牌等，获取更多曝光。好啦!今天的内容就介绍完啦，谢谢大家的观看，希望迅步小编的分享对大家有所帮助!

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