企业微信标签运营,提升私域流量转化率!
企业微信
大多数企业和团队还在使用微信运营与流量,但是很多企业在使用的过程中发现,使用个人微信运营封号的风险比较大,但基于微信用户流量的特性,又没有其他的平台可以替代。如今在私域流量的红利时期,企业微信的横空出世为私域流量运营提供了绝佳的条件。企业微信与微信互通,开放百人群和朋友圈,封号风险小,突破微信好友上限,还有离职继承功能,最大限度降低员工离职造成的客户损失,这些特点都让企业微信成为当下最适合企业做私域流量和客户管理的工具。
私域流量运营与传统的运营方式不太一样,它更加强调精细化运营,通过精准的服务营销管理达到用户高转化、高复购的目的。精细化运营的关键,就在于标签的使用。
企业标签由企业统一配置给员工,企业可以设置客户的重要程度、年龄、消费水平、活跃程度等多个维度的标签组,做到规范化管理客户。
个人标签则是自定义的,每个员工的个人标签都可以不一样。如果员工在企业标签中找不到特别合适的标签,就可以自行设置个人标签给客户打上,来记录客户的行为、偏好、习惯等,做到更精细化的管理。
以上两种标签需要我们结合使用,只有将它们的优点最大化结合并利用,才能做好给我们的企业微信客户打标签的工作,开展后面的营销工作。
正是为了方便我们营销,企业微信可以添加上万的客户,因此打标签的工作量极其巨大,如果可以批量给这些客户打上标签,就可以节省很多时间与精力,提高我们的工作效率。接下来,我来给大家介绍如何批量打标签吧!
我们在企业微信通讯录的我的客户那里,选择进入一个标签组,比如“重要程度”
进到标签组后,我们就可以选择客户,给他们批量打上标签了,所有的标签都可以这样完成。
但是这样的批量打标签还是不够精细,在选择的过程中只能通过客户昵称来打标签,我们不能了解更多客户信息,那还有其他批量打标签的方法吗?
企业微信服务商微伴助手有渠道活码功能,不仅可以统计不同渠道的推广数据,还可以在客户扫码添加过程中给同一渠道来的客户打上相同的标签,这种批量操作就更具有精确性。
打好标签后,我们可以开展营销工作,但想精准判断客户意向,仅靠标签肯定不够,我们还需要掌握客户的购买能力、兴趣爱好等信息,这时还需要使用微伴助手的客户画像功能。
用这个功能,我们可以看到客户和员工的会话时间、会话时长、店铺购买记录等行为信息,不用凭感觉,直接从这些行为动态来判断客户是否有意向,进而精准制定营销方案,来取得营销目的。
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