从零开始做运营新媒体学习指南

新媒体运营

导读:在两个月前我也有很多这样的问号, 什么是新媒体运营?零基础能转行新媒体运营么?零基础如何学习新媒体运营?我是选择自学还是报新媒体运营培训班呢?

我将分享零基础学习新媒体运营的方法,总结为4个学习旅程

长文预警,预计需要10分钟阅读,内附传送门(实习,资料,视频等. 坏笑jpg.)来不及看可以先收藏哦

一、零基础如何匹配运营岗位?

二、新媒体运营学习途径如何找?

三、新媒体运营思维学的什么?

四、新媒体运营的线上实习在哪?

一、零基础学习运营第一步:分析岗位

1.什么叫新媒体运营? 从理解运营开始!

每一位想转行运营的零基础小白都会问的一个问题是,什么是运营?

用最简单的话来说,就是:让用户和产品产生连结,确保企业将资源转换为可以销售的环节,运营岗可以偏售前拉新促活,也可以偏留存售后。

就好像为牛郎织女搭起的鹊桥

这个比喻可能不是很恰当,但可以很好理解

运营要知道用户痛点问题是什么?牛郎和织女每年都要见面,但银河太宽

运营要推广宣传,让牛郎织女知道有鹊桥的存在可以帮助他们

运营要帮助用户成功达到复购的目的,牛郎织女每年都会选择在鹊桥相见

因此运营细化出很多岗位,来让我们结合着某新一线城市真实招聘市场岗位情况来看看吧

2.运营岗位能力要求全解析!

新媒体运营:通过利用新媒体平台(如常用的两微一抖,一快一红一头条)等等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。

技能:会写文案,懂策划,能p图剪视频(如果会简单工具我觉得也可以的)

指标:对阅读量,拉新人数等指标负责

内容运营:本质是为了满足用户的内容消费需求,也就是能创造、编辑、组织、呈现,包括不限于文字,视频,音频等。

技能:关键是写写写! 有相关经验

指标:对内容质量负责, 部分岗要求在领域有经验,例如医美,母婴, 军事政治等

活动运营:通过组织活动在短期内快速提升相关指标的运营手段。

技能:活动策划、活动实施、以及嫁接相关产业打造产业链

指标:工作主要是推动活动策划,执行落地,通过活动能带来多少新的转化。

社群运营:让社群活跃起来,引发用户参与活动。这是一个漫长复杂的过程呀,你和用户不是一次连接,是一个长期的过程。

技能:社群运营我感觉是最好入门的岗位,带有销售性质的“客服”工作,所以你要懂用户,明白产品的目标客户。而一个社群不是个人私聊,活跃好了,群可以联动起来,而万一遇到“搞破坏”的,这个时候要考验你的危机应对能力了。

负责:完成销售目标,对转化负责

最后总结一下!

在分析比较后我决定选择新媒体运营,原因有两个

因为相较于其他需要经验的岗位,零基础学新媒体运营是我低成本能实现的项目,我可以自己动手搭建自媒体矩阵来证明自己有相关经验。新媒体运营要求的多个能力,包括不限于文案写作能力,数据分析能力,排版设计,短视频制作,活动策划等。技能都要懂,但都要求不是很高,这样我自己可以在不断学习过程中发现自身优势,之后转某一个细化领域也比较方便。

二、学习新媒体运营第二步:学习方法

一年多前听朋友说起在学运营,我也想给自己充实一下,但是一到休息的时候,完全把这个想法忘得一干二净。我也曾在豆瓣上求了不少资料,等到记起时,提取码都失效了。直到现在失业,要重新开始找工作后,我才后悔怎么不早点学。

1.零基础学习新媒体运营:必备书籍+视频课程

我将从零基础运营所需技能来推荐

→整体理论理解——《从零开始做运营》豆瓣评分7.4

豆瓣短评:“说也惭愧,都在互联网干了一年半了,才真正理解我目前岗位的目的和标准。幸好看了,幸好看了,希望还不晚”

→营销理论——《影响力》豆瓣评分8.6

豆瓣短评:“……关于销售技巧的鼻祖肯定就是影响力啊!!包括现在的传销变种、成功学、宗教、恐怖组织、政党等等无一不是利用影响力来操纵。。让我把以前看过的很多书都串联起来了,真是很棒的一本书。”

→数据分析——《深入浅出数据分析》豆瓣评分7.5

豆瓣短评:“如果是没有接触过熟悉分析的,有一定作用,最好结合统计学来看,会非常有意思。 此书仅仅是统计学的配套读物,只要把逻辑关系理清楚,不难。”

→文案写作——《文案创作完全手册》豆瓣评分7.4

豆瓣短评:“被学术界遗忘的写作艺术:首先你要做一个标题党,但不能仅仅做一个标题党;其次你要考虑读者,而不是仅仅对得起读者;第三你不能写论文,而要写诗;第四你要思考产品对读者的价值,而不是理所当然的认为它有价值;第五,文案就是一种筛选。”

如果你需要图片中提到的书籍pdf,方式放在简介里了

视频学习

→免费资源:首推bilibili,不仅能学到新媒体运营课程,ps,pr技巧,还能学到面试转行经验

→各大培训机构(都有免费试听课)

网易云课堂:课程类目多,不仅涉及运营,还有其他工作技能培训

半撇私塾:全栈新媒体运营培训,垂直做新媒体运营,我就是报的这个课程

暖石:老牌培训机构,全面解析运营的课程

三节课:零基础运营入门课,进阶课程全都有

2.零基础学新媒体运营学习难么?自学or报班

我的回答是:

报班与否,本质都需要有内驱力,如果你自己没有信心去坚持下去,可能报班也学不好。报班虽然是帮你走了捷径,但是不是万能的。并不是买了课就能成大神。

对比一下自学和报班的优劣势,方便零基础小白对号入座

综合比较后,因为我主要目的是快速转行,所以我在试听了新媒体自习室和免费报名参与7天成长计划后,感觉半撇私塾的新媒体课程更加适合我(因为更垂直),所以我开始了为期2个月的学习生活

三、学习新媒体运营第三步:改变思维

1.零基础学运营从摒弃学生思维开始

在一开始学习中,我信心满满的觉得我找到人生的方向,整个人像打了鸡血一样,开始借书来看,配合着每天的课程,从早到晚满满去灌装知识,想象着变成电影中那些努力就能成功的主角。

冲的太快,造成学的很浮躁,自以为能顺利吃透,结果作业质量不高。曾一度搁置了快7天,连续改了3次才合格。

我发现这样学是不对的,因为我还保留着学生时代完成作业的心态,完全没有考虑到我现在做的项目作业可能就是我日后的工作。因此在后面学习中,我开始尝试将理论知识用在写作逻辑中。

例如有一次任务是写一份《在线新媒体课程》的运营营销计划,我就通过销售漏斗和4:1:1(内容占比)法则,同时我写出的所有在HOW阶段工作都要围绕我的营销目标WHY来写

不是想当然拍脑袋写下123456怎么做的步骤

而是按照用户购买旅程,销售漏斗去制定计划。这次营销计划一次顺利通过~

2.走入新媒体运营知识库,拥抱用户思维

理论学习的过程是很枯燥,我也偶尔会冒出:我在学什么?后面我才发现是因为我没有去思考理论背后的用户思维。

所谓用户思维,是开展营销活动时永远要以你的目标用户为导向。他们喜欢什么产品?他们核心痛点是什么?他们现有解决方案是什么?他们期待的产品是什么?所以在学习任何一门新的知识时,你都可以将自己想象成运营者,去实际运用。

例如我在学习传播学的时候,我学会了怎么用中央路径说服高思辨用户,用边缘路径说服低思辨用户。

在学习着陆页设计时,我学会用8要素对用户进行行动呼唤(Call to action)

1.价值定位 2.行动呼唤 3.产品特征 4.信用背书.5.用户评价 6.风险承诺7.常见问题 8.终极呼唤

3.新媒体运营怎么学:哪里不行补哪里

不懂怎么根据数据流量选题,那我就先从简单学起,利用爬虫工具获取常青树选题

我的文案写作能力是我短板,那么在我学习完写作流程后,在学习完写作分六个流程后:

目标,读者,头脑风暴,撰写提纲,撰写初稿,编辑润色

我开始以此来构思文案。例如我要写一篇《什么是新媒体运营》推送到微信公众号,那么我按照所学的六个流程去进行构思

目标:通过文章提高公众号阅读量读者:对新媒体运营有兴趣,但是了解不深的人群头脑风暴:自己先找资料和朋友讨论撰写提纲:从What(定义是什么?)Why(新在哪里?)How(新媒体运营怎么开展?)example(举个例子说明)撰写初稿:开始疯狂输入编辑润色:排版+配图+检查错别字

四、学习新媒体运营第四步:项目+实操

1.摆脱零基础第一步,搭建你的新媒体矩阵

因为我之前没有过相关经历,因此完成一个作品集,搭建自媒体矩阵,可以向HR展示我为这个岗位做了哪些准备,我有哪些能力,我不是零基础小白

以零基础新媒体人必做的公众号为例,在此之前我以为搭建一个公众号非常容易,直到我开始自己动手尝试做,原来自己的设计能力这么差,大家所说好用的工具,上手也不容易啊!在经过不断尝试后,至少样子还能看的下去了。

你也可以动手试一试呀,工具和素材链接我放在这里了。如果你需要图片中提到的福利资料,可以私信我哦,方式我放在简介里了。

新媒体平台: 微信公众号 | 今日头条 | 大鱼号 | 搜狐号……

超级实用设计工具:创客贴 | Canva | 凡客快图

免费商用图片图标:阿里巴巴免费icon图库 | unsplash

公众号神器:新媒体运营管家 | 壹伴 (都是浏览神器器插件,安装好插件后,在浏览网页的时候,随时采集图片。)

图文排版:135 | 秀米

2.线上新媒体运营实习,填补新媒体运营经验

线上实习机会传送门:

ONE· 新媒体一周实习体验

杰夫运营之星

头条之星·校园计划

半撇私塾社群运营

本着增加社群运营经历,我也报名半撇私塾新生班mentor,就是社群管理员。

在上任的第一天就遇到问题了,需要在当天晚上开班会直播。第一次主持社群会议的时候还是有点紧张,虽然不需要面对面直播,但我还是在产生了怯场的情绪,突然也明白那些主播的不容易。为了克服这种紧张感,我抓紧时间做了以下4个准备:

提前撰写:我提前罗列好会议要发的内容,按照一次发送长度做好标示。

罗列流程:内容包括从一开始热场环节,到中间活动介绍环节,哪些需要语言解说,哪些需要文字介绍都一一罗列好。

做好预案:做好突发问题的应急答复模板。在之前参加社群会议的时候,遇到有环节卡克,需要主持人临时救场,所以我就事先预设了可能发生的问题,让自己不至于到时候脑袋空空

审核检查:将需要用的图片,链接都点开看看有没有错误的地方。

好在当天一切顺利,会议圆满结束。当然社群运营不止是开会,还要应对在群里小伙伴时不时抛来的问题,这样我也可以及时回顾一下课程内容,给出我的建议。

还有日常催作业工作,每天吃完后就开始看还有哪位同学没有打卡,立刻变身“宿管”上线催促,快点啦,11点deadline要到啦,打卡大门要关了呀。

写在最后

零基础转行新媒体运营入门容易,但任何岗位都需要你不断精进,自我提升。而那个时候你可能面对的压力又会是新的挑战:

*面对文案反复修改的压力

*持续输出内容的能力

*对热点事件敏感力

*生活和工作可能难分开(空的时候你可能会在想想下个选起或者下个月营销计划)

如果还想了解“从零开始做运营新媒体学习指南”相关问题,可以联系官方电话,也可以点击CloudNEO.cn屏幕右侧的咨询按钮。

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