什么是运营?为什么要具备互联网思维?
运营
导读:哈喽,大家好,我是小步,很多小伙伴说他想转行互联网运营,但是就不知道怎么样去学习运营的知识,那就只知道运营是要写文案,做社群,拍一些视频,人家会觉得说自己原来的工作和互联网运营就是两条平行线毫无交集。
那这可能是由于其实你还是不具备互联网的一个意识,也不太了解互联网,比如说你不知道互联网的起源,不知道互联网正在如何去改变我们的生活,然后也不知道互联网公司到底是怎么样去实现盈利的。所以归根结底就是你缺乏互联网的思维,如果你没有互联网的思维你当然就不明白了,互联网运营为什么这么重要?为什么要写各种文案,所以今天小步就跟大家分享一下互联网的入门级的科普知识,会分为三个部分。
第一个部分跟大家说一下互联网行业和传统行业到底有什么不一样,
第二个就是什么样的公司才算互联网的公司。
最后就是我们经常说互联网要有互联网人的思维和意识,要有互联网人的做事方法那到底这个互联网做事方法是什么样的呢?
互联网和传统行业到底有什么区别呢?
其实有三个区别,第一个区别就是互联网让我们用户或者在消费者选择权变大了,举一个特别简单的例子,就是在电商兴起之前,我们买东西就只能去门口的便利店,就只能去门口的超市,可能甚至说买药就只能看看家门口,那个药店离我们更近,那买东西也不能议价,那这个小卖部卖多少钱我们就只能买多少钱,那可能我想吃乐事的黄瓜味的薯片,但是这个没有那没有办法,什么降低我的需求,要去勉强买一个,比如说柠檬味的对吧,那这个时候你就会发现,其实我们的用户我们消费者的选择权更小,我们要被商家或者商户商店牵着鼻子走的没有办法,但是在电商兴起之后呢,我们的选择就多了,我们就会有淘宝啊,京东啊,我们会发现全国各地的商场的卖的东西全部都在一个网站上解决了,那很快能送到我们的手里,我们就可以去挑选的时候,到底要吃黄瓜味的还是要吃柠檬味的,如果你没有柠檬味的话,那我就不在你这店里消费,他甚至说如果你卖贵了,我就去其他的店里去选择,所以这就让我们用户的体验变得更好了,那电商兴起之后,那很自然的一些商家,比如说卖的很贵的产品的品类很少的呀,或者说他的服务态度不好的,都会逐渐在这个市场被用户所淘汰。
所以第1点也告诉我们一个现象,就是如果你要从事互联网的话,一定要非常重视用户的需求,因为用户是能够把你淘汰的,那就像我特别希望帮你们解决问题,如果您的问题我解决不了,那你们也可能会淘汰我,对不对?
第2个区别就是互联网上更多的用户联系起来了,就像如果没有互联网的时候,你只能跟你的亲戚朋友,顶多就是你的同学,你的邻居,去聊天那很难保证他们是否给你志同道合,他们是否能够跟你聊得起来,但是互联网之后呢,用户从全国各地,或者说全世界都可以聚集到一个平台上,比如说我们的知乎,比如说我们的简书、像小红书啊等等的这些其实都是你可以称他为叫社区型的网站,就是让用户都聚集到这里了,大家互相在这个平台吐槽啊,发表他的言论啊,观点啊,发表一些文章,慢慢的越来越多志同道合的用户就都来到了这个网站,来看这个网站的结果是什么?就这个网站越来越火之后,可能用户对这个网站的要求更高一点,比如说我还想去看一些课程,那可能我就需要用户去付费购买了,那这些用户也自然愿意出一些费用是购买这个网站的产品,这个网站就实现盈利了。
其实这个逻辑特别简单就相当于你在线下开个实体店,你在线下开个餐饮店是不是也要讲究客流量才可能有盈利?所以你就可以把这个客流量理解为用户在网上的这个留存量或者是网上的这个流量。
还有一个互联网跟传统行业不一样的区别是什么呢?就是互联网是可以实现低成本创业的,怎么理解呢?给大家举个例子比如说你想开一个学校对吧但是如果你要是在传统行业需要怎么样需要先租场地需要先去买桌椅需要先去装修需要去购买一些教材设备等等的,你会发现什么事儿还没干呢时间花出去了成本,发出去了你还不见得能够盈利对吧?你的心理负担和经济负担都会非常的重要,但是如果你是互联网,你就可以先去写一套教案出来,先去说出一些内容出来,先去做一些课程出来,然后把一些课程放在类似于知乎啊,公众号啊抖音啊这种平台上去推广,那这个时候你是不需要花钱的,你可以先通过这种免费的方式看看用户会不会为你买单。也就是说你这个课程,吸不吸引人,如果用户提出意见了,没关系直接改就好啦。
我们可以得到3个互联网的一个结论:
第1个结论呢,就是互联网公司或者说互联网产品一定是要和用户打交道的,一定是以用户为本的。
第2个呢,就是互联网公司他一定要注重它的宣传,也就是说你要通过网上某一些形式吸引到用户。
第3个是建议执行,就是从执行层面你要能够贯彻执行下去。
第4个就是你执行的时候一定会有结果,那你就要去做一些数据分析和一些结果的反馈。最后有结果了,不是说分析完了就摆在那里了,而是说你要针对结果去练下一个项目去做优化迭代,这样不断的滚起来,你的工作就会不断的在进步,你就会给你的目标越来越近了。
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