运营,需要把握以下几个核心重点!
运营
导读:那么对于一个运营来说,其核心要素在我看来就是这么几个
1,超强执行力,沟通能力
我在面试运营的时候一定要性格外向的。这个很多人会不理解,而且很多人选择做电商的理由是电商相对线下销售可以少和人打交道,但是但凡电商公司做到一定规模或者在管理岗位,你都会发现一个事情,就是运营发现市场是很简单,但是让整个公司配合你运营的策略行动起来却是一件非常难的事情,如果没有很强悍的沟通能力以及让各个部门被调用起来的能力,就算你有一流的运营能力也是白搭。因为做电商有一个亘古不变的道理,就是你只要预算大,做起来一个款是绝对的,就是看花费的少了,所以调动资源的能力非常重要。当然了,如果你的运营内向,那么公司就要有很好的一个沟通机制,不然很难把运营的能力发挥出来。
同时运营要相对的强势,特别在是发现一个新产品和打爆款的初期。很多公司的推广占比是固定值,就导致很多公司爆款起不来,因为推广预算根本不够市场需要的推广预算,所以这个时候运营要敢于改变公司的流程。如果一个公司运营没有办法说服老板或者上级拿到推广资源去进攻,销售额其实是会越打越小的,而且越是低迷的状态越需要赶快打一个爆款起来,不然后期会很难的。
2,要有比较好的放权能力
因为我面试运营的时候发现,有些很大店铺的运营还在做补单放单(做计划是需要的,但是自己一单一单的去放,就太没有必要了),或者电话修改评价,自己一个一个去打。在这些不重要的事情上花了很多时间但是面对市场分析和车的大策略优化的时候,时间又不够。往往是辛苦却不讨好。所以大家一定要把时间给附加值高的事情,附加值低的事情交给初级运营
3,推广能力
做的好的运营一般是两种出生,一个是推广出生,我本人就是推广出生,因为懂得合适的地方花费合适的资源最后活了下来,同时推广也基,是货品成本,人员成本后最大的成本。或许在大多数线下转线上的人看来,只有推广成本是成本,这个也就是大家为什么会感觉推广特别重要(还有一种是产品出生,特别会做产品以及拍摄产品和提供服务,这种在家具类目,灯具类目,定制类目非常吃香,比推广出生打出来的利润成绩高)因为推广本身还是可以在产生同样销量结果下降低20-30%的推广成本的,所以嘛,开车也很重要,只是我感觉一个店铺连接不多的情况下,开车10-30分钟就差不多了,因为当运营目标很清晰的时候,你会发现优化点会并不多,而且很多操作重复且没有实际利润价值。
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